Dutch language

How to pronounce bandwagon effect in Dutch?

Full Transcript

Hoi, mijn naam is Bart van Klik Proces en ik ga je alles vertellen over het bandwagon
effect.
Misschien ken je het spreekwoord wel, hop on the bandwagon.
Een Amerikaans spreekwoord vooral.
Nou ik ga je precies vertellen wat voor neuromarketing techniek dit is, hoe je het kan toepassen,
waarom het zo krachtig is, specifieke tips voor jouw website of shop om je conversies
te verhogen en natuurlijk heel veel voorbeelden van websites en shops en in het echte leven.
Dus wil je een hele goeie techniek hebben om eigenlijk jouw community, jouw massa jou
te laten helpen om nog meer omzet te halen, dan is deze video helemaal perfect voor jou.
Dus wat is het bandwagon effect?
Ja, dat is iets heel erg bijzonders eigenlijk.
Want het bandwagon effect is een fenomeen dat beschrijft dat mensen de neiging hebben
om iets eerder te geloven als ze al weten dat er al meer mensen zijn die het geloven.
En hoe meer mensen het geloven, hoe sneller mensen geneigd zijn om het ook te gaan geloven.
Je conformeert je als het ware naar de groep.
Tegelijkertijd heeft het ook te maken met sociale bewijslast dat hoe meer mensen het
geloven, dan zal het wel waar zijn.
In feite kan het bandwagon effect dus een soort sneeuwbal worden.
Hé, hoe meer mensen het geloven, hoe sneller de rest ook geneigd is om het te geloven dus
hoe meer mensen het geloven en weer hoe sneller anderen geneigd zijn om het te geloven etcetera
etcetera.
En het grappige van dit bandwagon effect is ja, zoals al die neuromarketing technieken
is het onbewust en mensen hebben helemaal niet door dat het zo is en het is op alles
toepasbaar, echt alles.
Of ik het nou heb over politiek, of over geloof of over de manier waarop je boodschappen doet
of hoe je je mening vormt, op trends en op ideeën en waarschijnlijk als je er nu over
na gaat denken kom je dit ook wel vaak tegen.
Dus een paar voorbeelden van het bandwagon effect.
Nou, één is bijvoorbeeld van trends, dat als veel mensen geloven dat iets een trend
wordt en dat zijn ook de juiste autoritaire mensen, hé, dan pak je de authority bias
er ook nog bij, dan wordt het vanzelf een trend en als meer mensen denken dat het een
trend wordt en ze zich daarnaar gaan gedragen, dan zien anderen dat weer, dan denken ze,
hey dat is een trend en zo gaat iedereen mekaar lekker volgen en dan heb je dus het bandwagon
effect in actie.
Als er politieke verkiezingen zijn, dan kunnen peilingen ook zo'n rol spelen, als de peilingen
zeggen dat een partij aan het winnen is, kan dat ervoor zorgen dat mensen weer sneller
geneigd zijn om daarop te stemmen omdat ja, dat de winnende partij is en daar willen we
bijhoren.
Dus peilingen beïnvloeden best wel hoe mensen denken en hoe mensen wellicht gaan stemmen.
Winkel en webshops maken hier bijvoorbeeld heel veel gebruik van door iets te benoemen
als populair.
Populaire artikelen, en dan denken wij bij onszelf, hey als heel veel mensen dat kopen,
nou dan zal het wel goed zijn, ga ik het ook kopen.
Diëten komen continu opnieuw op de markt en als iemand het probeert en die is enthousiast
en er proberen weer drie mensen het en opeens, meestal in 1 jaar of 1 seizoen, zit iedereen
aan datzelfde dieet en dan het jaar daarna hoor je er niemand weer over want hé, dan
heb je weer een volgende.
Bij films, bij series of YouTube daar zie je het ook, als eenmaal iemand het kijkt en
dan kijken nog meer mensen het en nog meer mensen hebben het erover en daardoor gaan
nog meer mensen het kijken.
Dus voor jouw website of shop is het belangrijk dat het gaat om veel, het gaat echt om kwantiteit.
Dus hoe meer je kan laten zien dat een bepaalde hoeveelheid mensen iets gelooft of iets doet
of ergens mee bezig is.
Hoe meer dat mensen die twijfelen overtuigt om dat ook te gaan doen.
En als jij vervolgens weer kan aantonen dat niet alleen veel mensen het doen, maar dat
ook heel veel mensen bezig zijn met het proces om het te gaan doen, dus heel veel mensen
zijn op die bandwagon aan het springen al, des te sterker is het effect en des te meer
hebben mensen de neiging om daar ook bij te willen horen.
Want mensen willen zich nou eenmaal conformeren aan de groep.
En het benoemen van die groep kan ook heel krachtig zijn.
Dus in plaats van dat je zegt, 100000 mensen gebruiken al dit product en 10000 aanvragen
zijn al verwerkt, kan je bijvoorbeeld zeggen, 100000 huismoeders of sportende vaders of
kinderen onder de 12 maken hier al gebruik van.
Daardoor creëer je echt een specifieke groep, daarbij lijkt jouw getal in verhouding nog
veel groter want 100000 van alle inwoners in Nederland is natuurlijk niet hetzelfde
als 100000 kinderen onder de 12.
En omdat je iemand met die specifieke groep aanspreekt, waar die tot behoort, wil die
nog meer erbij horen want ja iedereen wil zich conformeren aan de groep, je wil niet
buiten de boot vallen.
Of buiten de bandwagon in dit geval.
Dus hoe beter je de specifieke groep kan benoemen die er gebruik van maakt of die zich ergens
voor inschrijft, hoe beter het is.
En het is heel grappig om te beseffen hoe snel dat kan gaan.
En waarschijnlijk heb je het ook wel eens gehad van, een idee of van wat dan ook, dat
het in populariteit leek te stijgen en van de één op andere dag voor je gevoel, doet
opeens iedereen het.
Dat kan soms ontzettend snel gaan, opeens is iedereen om.
Nou, dat is dus echt het bandwagon effect.
Dus voorbeelden van het toepassen van het bandwagon effect.
Nou, Amazon is hier bijvoorbeeld echt een koning in, wat die bijvoorbeeld doen is heel
duidelijk een aantal reviews benoemen per product en bij hun zit dat meestal in de honderden
of duizenden en dat betekent dat je eigenlijk al een hele grote bandwagon hebt die eigenlijk
rijdt.
Want duizenden reviews betekenen dat minstens duizenden mensen echt ergens al gebruik van
hebben gemaakt.
Datzelfde geldt natuurlijk door te benoemen dat bepaalde producten heel populair zijn
en soms voegen webshops daar zelfs aan toe hoelang het geleden is dat er één verkocht
is.
Of hoeveel er die dag zijn verkocht of dat uur zijn verkocht.
Zodat je niet alleen heel veel kwantiteit hebt wat al verkocht is maar ook dat mensen
er dus nog steeds mee bezig zijn, dat het nog steeds heel erg groeit, nog heel erg sneeuwbalt.
Wat dus ook heel duidelijk helpt, ik zei het net al een klein beetje, dat je benoemt welk
percentage van een bepaalde groep iets vindt of doet of aan het doen is zodat je heel duidelijk
laat zien dat een grote hoeveelheid binnen een bepaalde groep daarmee bezig is.
Je ziet bijvoorbeeld dat het heel veel wordt toegepast bij nieuwsbriefinschrijvingen.
Dus ik heb hier even twee voorbeelden van social triggers zien we hier eentje en dan
benoemen ze gewoon hoeveel mensen hebben zich al ingeschreven op die nieuwsbrief en we versturen
nog steeds elke week of elke dag een nieuwsbrief, wil je daar niet ook bij zijn?
Zeker als je dat combineert met bijvoorbeeld exclusieve acties of promoties dat je denkt
ja, zoveel mensen in die groep doen het, elke dag komen er zoveel bij, ik wil die acties
ook niet missen, ik wil net als de rest, huppakee meegaan met die trein.
Bij bandwagon marketing kan je dat ook zien, waar er echt specifiek benoemd wordt, hey
er hebben al zoveel mensen zich ingeschreven die tot een bepaalde groep behoren en als
je op m'n website zit dan gaat hij er natuurlijk vanuit dat jij ook tot die groep behoort.
Dus niet alleen zegt die zoveel inschrijvingen maar ook binnen die groep waar dat getal nog
groter lijkt.
Dus een tip is dus ook altijd, om de groep te definiëren als dat enigszins kan, dus
of ik het nou heb over klussers of sportende vaders of autoliefhebbers, maakt niet uit,
hoe specifieker je het kan maken, hoe groter het getal lijkt dus hoe beter de social proof
is en hoe beter dat het bandwagon effect op gang komt.
Dus op e-commerce pagina's of productpagina's kan je bijvoorbeeld laten zien, hoeveel mensen
al iets hebben gekocht bijvoorbeeld in het afgelopen jaar en hoeveel mensen nu iets aan
het kopen zijn of iets hebben gekocht al vandaag.
En bij een product kan natuurlijk van een specifiek product zijn, van een categoriepagina
kan het van die hele categorie zijn, het gaat erom dat je grote getallen laat zien.
En je moet echt het gevoel krijgen dat mensen met drommen en drommen staan te dringen om
dat te kopen of om dat af te nemen zoals je eigenlijk ziet bijvoorbeeld bij Black Friday
voor de winkeldeuren.
Dat je dat idee wil je echt creëren waardoor andere mensen denken ja, daar wil ik ook bij
zijn, iedereen profiteert ervan, dat wil ik hebben.
Bij een landingspagina is dat ietsjes anders want meestal gaat het naar een offerte aanvragen
maar MKB brandstoffen kan je hier zien, doet dat bijvoorbeeld ook slim, ze laten heel duidelijk
zien hoeveel mensen je al voor gingen en dat is een behoorlijke kwantiteit en dat is wat
je nodig hebt.
Als je een checkout proces hebt of bepaalde formulieren hebt zoals een offerte aanvragen,
dan kan je dus laten zien hoeveel mensen dat al hebben afgerond, hoeveel mensen tevreden
klanten zijn, hoeveel mensen op dit moment bezig zijn met het invullen, hoeveel mensen
zich vandaag hebben aangemeld, alles als je maar goeie kwantiteiten kan laten zien die
als het ware aan het stromen zijn, die bezig zijn met jouw product, met jouw dienst, met
jouw bedrijf.
En als je het over grote getallen hebt, kan je het natuurlijk ook altijd hebben over de
community achter een website of shop.
Dus bijvoorbeeld hoeveel social media volgers je hebt, of hoeveel likes of hoeveel reacties
of het maakt niet uit wat, maar als je een grote community hebt, probeer die dan te laten
zien en zo groot mogelijk te laten lijken.
Plus daarmee dat die groep in beweging is en dat die groep groeiend is.
Dus dan nog een paar hele specifieke tips.
En eigenlijk heeft elk bedrijf wel een groot getal om mee te werken.
Er is altijd wel iets, ook als je net begint, ook als je al 20 jaar bezig bent, maakt niet
uit wat voor dienst of product je hebt, er is altijd wel een groot getal om eigenlijk
aan de bezoeker te laten zien, heel veel mensen hebben dit al gedaan, heel veel mensen zijn
het aan het doen, we groeien, kom op, doe met ons mee.
Zoals voor heel veel neuromarketing technieken geldt, zet het in waar de twijfel het grootst
is.
Bijvoorbeeld bij de call-to-action, bij het checkout proces, in het winkelmandje, dus
juist waar mensen twijfel hebben wil je ze overtuigen dat ze onderdeel zijn van een bepaalde
groep en dat ze net als de rest heel blij verder moeten gaan op diezelfde bandwagon.
Hou ook in je gedachten dat wat een groot getal is natuurlijk heel erg kan verschillen,
soms heb je aan tientallen al genoeg en soms heb je honderdduizenden nodig, dat hangt heel
erg af van jouw groep, jouw bedrijf, jouw website of jouw webshop dus dat kan ik niet
voor je vertellen maar het moet vooral groot zijn in de ogen van de bezoeker.
Groot zijn binnen een bepaalde groep.
En dat is het eigenlijk.
Dat is alles wat je nodig hebt om het bandwagon effect toe te passen.
Het is dus heel nauw verbonden met bijvoorbeeld social proof of een stukje authority bias
maar het principe is simpel, je moet een grote groep hebben die iets doet en dat die groep
nog steeds groeiende is of in beweging is.
Hoe meer mensen iets geloven, hoe meer mensen zich daarbij aansluiten en weer hoe sneller
mensen het geloven, dus je creëert een prachtige sneeuwbal voor jezelf.
Ik zou zeggen, zet 'm op in het toepassen hiervan, in het verhogen van je conversies
naar je website of webshop.
En ik hoop dat je de volgende keer weer kijkt of luistert of leest want ik heb nog veel
meer advies voor conversie optimalisatie, voor Voice, voor YouTube en SEO.